編者按：
共產(chǎn)黨員、英山縣孔家坊鄉(xiāng)福利院院長鄒倩24年堅(jiān)守福利院，傾情照料孤殘老人的先進(jìn)事跡經(jīng)黃岡日報(bào)社融媒體率先報(bào)道后，社會各界反響熱烈。如何對照身邊榜樣找差距、抓整改、見實(shí)效？本報(bào)推出跟蹤報(bào)道，敬請關(guān)注。
8月12日，晴，一個(gè)普通的星期一。英山縣孔家坊鄉(xiāng)福利院。
“每天叫醒我的不是鬧鐘，是習(xí)慣和責(zé)任”
清晨5點(diǎn)30分，老人們都在睡夢中，院子里一片寧靜，鄒倩起床了。
“每天這個(gè)點(diǎn)我都會起來，即使頭天晚上不在院里值班�！编u倩說，每天叫醒她的不是鬧鐘，而是來福利院工作后的一種習(xí)慣，這種習(xí)慣已化為一份責(zé)任。
簡單洗漱過后，鄒倩來到食堂幫廚，一天的工作從準(zhǔn)備早餐開始：熬稀飯、洗切菜、炒菜、燒開水、泡茶……
院民們陸續(xù)起床洗漱后，有的來到廣場上鍛煉身體、有的在房間或看電視或聽收音機(jī)。
6點(diǎn)20分，鄒倩和同事一起到澡堂，給肖艷明等3位老人洗澡。她麻利地卷起褲腿，換上膠鞋，幫老人脫掉衣服，小心地扶著老人坐到椅子上，她邊兌水邊用手試試水溫，然后耐心地幫老人搓背、沖洗，換一身干凈衣服出來。
7點(diǎn)15分，訂購的肉包子和饅頭送來了，開始吃早餐。鄒倩和同事們把幾位行動不便的老人用輪椅推到食堂，再為老人們打稀飯、發(fā)包子、添菜，老人們?nèi)鍌�(gè)圍坐一桌，邊吃邊聊天。
鄒倩對著花名冊，環(huán)顧食堂，清點(diǎn)人數(shù)，隨后又忙著為臥床老人送早餐、喂早餐。
為讓老人吃上豐盛而營養(yǎng)的飯菜，福利院每周都會根據(jù)老人的飲食特點(diǎn)和喜好制定菜譜，做到新鮮衛(wèi)生、葷素搭配、菜品多樣、安全可口。當(dāng)日早餐，有白稀飯、綠豆稀飯，還有干飯，盡力滿足每一位老人的喜好。
“我們在這里飯來張口，衣來伸手，過著神仙一樣的日子�！背缘谜�、紅光滿面的陳志文老人滿臉幸福地說。
“老人們就像調(diào)皮的小孩子，每天都有讓人操不完的心”
快到8點(diǎn)，鄒倩和大家一起收拾碗筷。突然，陳進(jìn)林老人右手捏住包著衛(wèi)生紙的左手食指，像個(gè)孩子似的跑到鄒倩面前。
“哎呀，我的天，你么樣把手劃傷了？”看見老人的手指滲了血，鄒倩急忙跑去拿來碘伏、棉簽等，給破皮的傷口消毒、貼上創(chuàng)可貼，輕輕繞傷口四周撫摸幾圈，又心疼地用嘴向傷口吹吹，叮囑老人注意不要讓傷口進(jìn)水。
“其實(shí)老人有時(shí)候就像調(diào)皮、任性的孩子，每天都有讓人操不完的心�！�
鄒倩話音剛落，陳順華老人拄著拐杖走過來，鄒倩立即明白，要去幫她開電視機(jī)。陳奶奶性格有點(diǎn)倔犟，時(shí)而與院里老人鬧小別扭，卻很依賴鄒倩。
幫陳奶奶調(diào)到她要看的電視節(jié)目后，鄒倩又帶著管伙食的張福庭和管柴火的王伯青兩位老人，來到后屋幾間倉庫里檢查安全。出來時(shí)，張老開玩笑把門鎖了，留下聾啞的王老在里面生氣地叫喚。眼看二老要鬧矛盾了，鄒倩趕忙過來“和稀泥”，一邊叮囑張老以后不要開這樣的玩笑，一邊向王老豎起大拇指點(diǎn)了個(gè)贊。
“對老人，多順著點(diǎn)、多哄哄就好了�！编u倩說，在院里，老人們經(jīng)常會為一丁點(diǎn)小事爭執(zhí)，調(diào)解矛盾時(shí)哄了這個(gè)又哄那個(gè)是常態(tài)。
“雖說是院長，但鄒倩什么事都搶著做，我們跟著她學(xué)”
8點(diǎn)30分，鄒倩和同事們一起到各個(gè)房間打掃衛(wèi)生。鄒倩邊幫行動不便的老人洗臉、換尿不濕、倒尿盆，邊詢問有沒有哪里不舒服，想吃點(diǎn)什么？從二樓到一樓，近一個(gè)小時(shí)，將23間房屋全部清理干凈，鄒倩已是滿頭大汗。
9點(diǎn)25分，鄒倩和同事們帶著有勞動能力的院民，在院子菜地里除草、摘菜、翻藤、潑水、搭菜架子，讓老人們活動一下筋骨。大家邊勞動邊聊天，不時(shí)傳出陣陣爽朗的笑聲。
為了讓老人們餐桌上多些鮮美的菜，24年來，鄒倩堅(jiān)持帶領(lǐng)大家養(yǎng)雞養(yǎng)豬、栽種各種時(shí)令蔬菜。
忙完菜地的活兒，快10點(diǎn)10分，鄒倩又開始去查房，為臥床老人翻身換尿褲。
徐月明老人插著尿管。“尿袋要換了�！编u倩帶上一次性手套，打開尿袋，一股濃濃的騷臭味襲來，鄒倩卻神情自若，把尿液倒進(jìn)尿桶，再倒進(jìn)衛(wèi)生間馬桶，然后沖洗尿桶和馬桶。
走進(jìn)患有小兒麻痹癥的陳秋生老人房間，他遞給鄒倩一條黑色褲子，用手比劃著，讓鄒倩幫他在前面開個(gè)口子，安上拉鏈。
10點(diǎn)40分，檢查完房間，鄒倩又為兩位老人刮胡子、理發(fā)。鄭倫立老人怕熱，就給他剃個(gè)光頭；輪到王伯青老人時(shí)，他很享受地閉上眼睛，鄒倩細(xì)心、嫻熟地給他理了個(gè)小平頭，看到修剪后的頭發(fā)，老人們都露出了滿意的笑容，向鄒倩豎起大拇指。
11點(diǎn)30分，廚房便飄出了香味，好豐盛的菜：青菜炒木耳、肉燒瓠子、骨頭豆腐湯……
院里老人們開始向食堂聚集，一部分老人從消毒柜里拿出自己的碗，站在窗口排隊(duì)打飯菜，一部分行動不便坐輪椅或臥床的老人，鄒倩用推車送到餐桌上或是房間里給老人吃。
送完餐后，鄒倩回到食堂端著碗邊吃邊穿梭于各桌之間，問問老人們需要什么幫助？菜合不合胃口？她吃飯很快，趕在老人們前吃完，跟著同事一起收拾老人們的碗筷。
“她雖說是院長，但什么事都搶著做，在護(hù)理老人上，我們都是跟她學(xué)�！备u倩共事多年的聶元靜、韓春異口同聲地說。
12點(diǎn)30分后，老人大都在午休，鄒倩樓上樓下檢查安全，再回到辦公室，寫上午的院務(wù)日志，跟師傅協(xié)商改造院民樓的細(xì)節(jié)，再刷刷微信，回復(fù)相關(guān)信息，打開“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)。
“每天就是這些平凡瑣碎、甚至臟和累的小事，但必須用心做得一天比一天好”
午休半個(gè)小時(shí)后，14點(diǎn)30分，鄒倩開著自己的四輪電瓶車，到離福利院30公里的英山縣中醫(yī)院看望在那住院的院民陳宣干老人。
15點(diǎn)10分，到了醫(yī)院后，鄒倩在附近超市買了奶粉和一些水果，走進(jìn)四樓內(nèi)科陳宣干的病房。看到鄒倩進(jìn)來，躺在床上的陳老望著鄒倩，慢吞吞地說：“你這個(gè)伢兒呀，天這熱，不要來回跑了，前幾天你送來的還沒吃完�！睂︵u倩的疼愛之情溢于言表。
78歲的陳宣干老人手腳殘疾，因中風(fēng)后遺癥，只能靠輪椅行走，還患有嚴(yán)重的前列腺疾病，靠尿袋排尿9年多了，有時(shí)一個(gè)月要住院兩三次。
鄒倩邊看看陳老打點(diǎn)滴的手，又撫摸著有點(diǎn)浮腫的小腿，邊與陳老交流，像一對父女，溫馨和諧。她還叫來醫(yī)生了解陳老治療情況。
返回福利院已是16時(shí)40分。接待完前來院里采寫戲曲的客人后，鄒倩又來到食堂，和同事們一起送綠豆湯給老人們消暑。
快18時(shí)，是院里的晚飯時(shí)間。鄒倩和同事們把瘦肉面、剝殼雞蛋、下飯菜一一端送給老人們，大家配合無間。
鄒倩一天中最輕松的時(shí)間是在晚飯后。
18點(diǎn)30分，大多數(shù)老人都吃完了飯；19點(diǎn)，福利院廣場上熱鬧起來，有坐在一排長椅上乘涼的，唱歌跳舞的，打哈哈的……
鄒倩來到老人們中間，打開音響，和老人一起唱唱跳跳。來到坐在輪椅上的董秀清老奶奶旁邊，蹲下身子，把話筒遞給陳奶奶。鄒倩一手扶住老奶奶顫抖的手，一手為她扶住話筒，老奶奶用顫巍巍的聲音唱著：“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國……”
老人們爭先恐后獻(xiàn)唱。方伯勛老人拿著不銹鋼飯盒，用筷子擊打著發(fā)出聲音，敲得很開心，咿咿呀呀發(fā)出辨識不清的聲音，表演完后，便“撒嬌”地對鄒倩比劃手勢：“給我買鼓哦”。
王亞吧老人也搶過話筒“嚷嚷、啊啊”唱著，老人們一起拍手，一起樂呵……院子里，歌聲、掌聲、節(jié)拍聲、笑聲混合著蟬鳴聲，好一幅歡樂祥和的圖景。
鄒倩跟著唱跟著跳，時(shí)不時(shí)地豎起大拇指為老人點(diǎn)贊。發(fā)現(xiàn)有老人笑得流鼻涕、流口水時(shí)，她便隨手拿出紙巾為老人擦拭，笑得自己的眼淚也流出來了。
老人們唱的都是紅色歌曲，這都是鄒倩平時(shí)教他們唱的。在老人們要求下，鄒倩唱了《映山紅》和《人間仙境是英山》。鄒倩唱歌時(shí)，老人們在一旁為她打著節(jié)拍，還有老人搖著蒲扇為鄒倩扇風(fēng)。隨著《真心換真情》的曲子響起，鄒倩牽起一位老人的手，跳起雙人舞來。
20點(diǎn)15分，唱歌結(jié)束了，老人們陸續(xù)進(jìn)房洗澡睡覺。鄒倩例行每一天最后一次查房。
二樓段茂權(quán)老人躺在床上，房間里彌漫著一股藥味。鄒倩問他是不是腰還不舒服，還拿起桌上的止痛膏為他貼上。發(fā)現(xiàn)老人晚餐的水煮雞蛋放在床頭了，便把雞蛋剝開，讓老人吃下。有一間房里，兩位老人在看電視，發(fā)現(xiàn)沒有音量，鄒倩耐心地幫老人調(diào)好；
第一代院民、在院里生活了20多年的75歲的王禮華小便失禁多年，兩年前便被醫(yī)院“判了死刑”，在鄒倩和工作人員照料下，情況得到好轉(zhuǎn)，但每天至少要換三次尿不濕。鄒倩熟練而麻利地給老人換上尿不濕。
82歲的陳鳳英老人已睡著了，鄒倩脫下鞋子，輕輕爬上床為老人放下蚊帳。
……
從2樓到1樓共23間房，一間間查完花了近40分鐘。鄒倩再次走進(jìn)辦公室，寫下午和晚上的院務(wù)日志。
等院民大都睡下了，鄒倩將走道里的燈關(guān)上，走進(jìn)自己的宿舍已是21點(diǎn)30分。
這就是基層福利院院長鄒倩平凡的一天，繁忙而又充實(shí)的一天。這樣的時(shí)光，她堅(jiān)守了24年、8700多個(gè)日夜。
鄒倩笑著說，我們每天的工作瑣碎而平凡，雖然枯燥單調(diào)，但必須做得一天比一天好；盡管臟和累，但我很快樂，能用自己每天的辛苦，換來爺爺奶奶們的快樂時(shí)光，這比什么都值!（沈紅星）