12月13日下午，省政務管理辦副主任胡雅南帶領省政務管理辦審改協調處、規劃調研處、大數據處，省大數據中心相關領導到黃岡市調研指導政務服務工作。黃岡市政協副主席、英山縣委書記陳武斌，黃岡市政務服務和大數據管理局主要領導等陪同調研。

胡雅南一行先后到黃岡市政務服務中心大廳、羅田縣匡河鎮政務服務大廳、英山縣孔家坊鄉王家畈村、新屋村便民服務室開展調研和指導。每到一個政務服務廳（室），胡雅南一行便與窗口工作人員、辦事群眾面對面親切交談，詢問網上辦事、高頻事項、鄉村事項辦理等情況，向相關負責同志細致了解政務服務“一張網”的操作培訓、軟硬件設備的配備、人員和工作經費的保障等情況，還親自上網查看辦件，認真聽取群眾及工作人員對政務服務“一張網”的意見和建議。

調研中胡雅南指出，建設和應用政務服務“一張網”是省政府深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革的重大舉措，是一項惠民、利民、便民工程。省政府已將“網上服務能力提升”列入主題教育立行立改項目清單。地方要加強基層政務服務體系建設，特別要重視鄉村兩級服務事項梳理，真正將那些與群眾生產生活密切相關的服務事項搬到網上，加大宣傳推廣力度，引導群眾網上辦，讓數據多跑路、群眾少跑腿，使群眾在辦事中有更多獲得感。